В телефоне Nokia нет звука
Когда в телефоне Nokia нет звука, это почти катастрофа: аппарат перестает соответствовать своему основному функциональному назначению.
Типичные жалобы, связанные со звуком
- Не слышен звонок.
- Не слышен голос абонента.
- Не слышит абонент.
- Нет звука в наушниках.
- Не работают динамики.
- Устройство не воспроизводит музыку и звук при просмотре видео.
Основные причины почему в Nokia нет звука
- Сбой настроек.
- Механические повреждения вследствие падения, удара.
- Загрязнение.
- Контакт с водой.
- Сбой в работе ПО.
Настройки
В первую очередь нужно проверить настройки телефона.
- Прибавить звук.
- Возможно, включен режим «без звука».
- Если звук исчез после отключения наушников или в наушниках после их включения – попробуйте отключить/подключить гарнитуру снова. В самом крайнем случае помогает перезагрузка устройства.
Механические повреждения
Исчезновение звука чаще всего происходит из-за следующих поломок:
- Поломка полифонического или разговорного динамиков.
- Повреждение разъема гарнитуры.
- Повреждение переключения динамик/гарнитура.
- Повреждение микрофона.
- Повреждение усилителя.
- Обрыв шлейфа.
- Неисправность гарнитуры.
Если в Nokia пропал звук вследствие механической поломки, неисправность устраняется в мастерской путем замены соответствующей детали.
Загрязнение
Чистить загрязненные/запылившиеся контакты можно только спиртом или специальными составами для электроники. Недопустимо использование металлических предметов и абразивов.
Вода
Вынуть аккумулятор и сим-карту, вытряхнуть и вытереть воду, просушить устройство. При поверхностном контакте с водой этого достаточно. В случае серьезного «утопления», если повреждение затронуло рабочие узлы, удалить продукты окисления невозможно, требуется замена деталей.
ПО
- Если в Nokia пропал звук после установки стороннего приложения, иногда достаточно удалить приложение и перезагрузить телефон.
- При серьезных неполадках в работе ПО Nokia рекомендуется обратиться в сервисный центр. Самостоятельно осуществлять перепрошивку нового телефона не следует, т.к. аппарат лишится гарантии.
- Если гарантия уже не действует, можно перепрошить телефон самостоятельно, в интернете есть соответствующее ПО для разных моделей.
Вопрос - Ответ
Не работает динамик в приложениях (ВК, Ютуб, игры), но когда выставляю громкость мелодии звонка всё функционирует. Что могло случится ?
Доброго времени суток, Роман. К сожалению удаленно подсказать не смогу, отнесите его в сервисный центр на диагностику.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
После обновления до android 10 совершенно пропал звук при входящих вызовов а также не работает вибро сигнал при попытке поменять мелодию звонка это мелодия не воспроизводится живу в городе Челябинск на android 9 всё работало отлично
Доброго времени суток, Олег. Попробуйте сделать downgrade, либо обратитесь в сервис в вашем городе.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Периодически телефон сам переходит в беззвучный режим,как правило,после того как я пользуюсь приложениями,Ютуб,фэйсбук и.т.д,перезагружать телефон,все норм,потом опять,что можно сделать?
Добрый день, Вова. Принесите его к нам на осмотр.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Пропал звук был заменён динамик основной на новый звук так и не появился скидывал до заводских настроек тоже не помогло
Доброго времени суток, Александр. Принесите его к нам на диагностику. Работать начинаем с 4го числа.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Нет звука звонка при входящих остальной зву к работает. Только когда звонят не слышу звонка и нет на экране вызова.
Доброго времени суток, Евгений. Возможно у вас произошёл программный сбой.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".
Собеседник меня не слышит при обычном разговоре, слышит только через громкую связь или когда включена гарнитура! Подскажите где настроить в настройках, не могу разобраться!
Добрый день, Марина. Проблема не в настройках, а в одном из микрофонов или аудиокодеке, второе выходит реже из строя.
С Уважением, Администратор СЦ "ГрандФон".